PRIVACY NOTICE
개인정보 처리방침
시행일 2026년 9월 30일
멘드랩스(Mend Labs, 이하 “회사”)는 Marryletter 서비스 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 조건
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입 (카카오 로그인) | 이름, 전화번호, 이메일, 카카오 회원번호 | 없음 | 회원 식별, 주문·결제 및 발행 안내, 고객 문의 응대 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 주문·결제 | 주문자 이름·이메일·전화번호, 상품·금액, 주문번호, 결제·환불 거래 식별자, 환불 정책 동의 기록 | 없음 | 결제 처리, 환불, 구매 알림(알림톡·문자) 발송 | 관계 법령에 따른 기간(아래 참고) |
| 청첩장 제작·발행 | 없음 | 이용자가 입력한 예식 정보, 신랑·신부 이름, 연락처, 계좌 정보, 사진·음악, 문구 | 청첩장 제작·저장·발행 | 회원 탈퇴 또는 청첩장 삭제 요청 시까지 |
| 참석 여부 응답 (하객) | 이름, 신랑·신부측 구분, 참석 여부·인원, 식사 여부 | 전할 말 | 청첩장 작성자에게 참석 응답 전달 | 해당 청첩장 삭제 또는 작성자 회원 탈퇴 시까지 |
| 방명록 (하객) | 이름 또는 닉네임, 축하 메시지 | 없음 | 청첩장 방문자에게 축하 메시지 게시 | 작성자 삭제, 관리자 삭제 또는 청첩장 삭제 시까지 |
| 자동 수집 (서비스 이용 시) | 익명 방문자·세션 식별자, 유입 출처·캠페인, 방문 페이지, 제작 단계 이용 기록, IP 주소 해시값, 쿠키 | 없음 (분석 정보는 거부 가능) | 서비스 개선을 위한 이용 통계, 부정 이용 방지 | 수집일로부터 1년 (부정 이용 방지 기록은 만료 시 파기) |
필수 항목에 동의하지 않으면 해당 기능(회원가입, 결제, 참석 응답, 방명록)을 이용할 수 없습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 카카오 로그인과 회원가입
카카오 로그인 시 이용자의 동의를 받아 카카오계정의 이름(필수), 전화번호(필수), 이메일(필수)을 제공받습니다. 제공받은 값은 회원가입 화면에 미리 표시하며, 이용자가 확인·수정하고 이용약관과 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 서비스 계정에 저장합니다. 카카오에서 제공되지 않은 항목은 회원가입 화면에서 직접 입력합니다. 계정 식별과 주문 연결을 위해 카카오 회원번호와 서비스 내부 계정 ID, 계정 생성 시각도 저장합니다. 카카오 비밀번호는 전달받지 않으며, 프로필 사진이나 친구 목록을 요청하지 않습니다.
3. 주문과 결제
결제 처리를 위해 주문 정보가 토스페이먼츠에 전달됩니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 토스 결제창에서 입력하며 회사가 직접 수집하지 않습니다.
4. 청첩장 초안과 발행
편집 중 자동 저장은 사용 중인 브라우저에 보관됩니다. 로그인 후 서버 저장을 누르거나 결제를 진행하면 청첩장 설정과 공유 제목·설명, 사진·음악이 계정에 연결되어 저장됩니다. 서버에 저장한 청첩장은 같은 카카오 계정으로 다시 불러올 수 있습니다.
사진 원본은 비공개로 보관하며 하객에게는 축소·변환한 사진을 제공합니다. 초안은 작성자만 접근할 수 있지만 발행한 청첩장은 링크를 아는 사람이 열람할 수 있습니다. 선택한 공유 제목·설명·대표사진은 카카오톡 등 공유 서비스에서 읽고 캐시할 수 있습니다.
5. 참석 여부와 방명록
참석 응답은 다른 하객에게 공개하지 않습니다. 방명록의 이름·닉네임과 축하 메시지는 공개 동의를 받은 뒤 청첩장 방문자에게 표시하며, 서비스 관리자가 숨기거나 삭제할 수 있습니다. 편집기 미리보기의 연습 입력은 서버에 전송하지 않습니다.
6. 보유 기간과 파기
개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
- 서비스 접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
7. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
- 토스페이먼츠(주) : 결제 처리 및 환불
- (주)알리고 : 주문·발행 안내 알림톡 및 문자 발송
- Cloudflare, Inc. (미국) : 서비스 호스팅과 데이터(D1·R2) 보관. 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이전되며, 회원 탈퇴 또는 위 보유 기간 종료 시까지 보관합니다.
회사는 위 경우 외에 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
8. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영과 거부
로그인 유지(유효기간 7일), 참석 응답 수정·방명록 삭제 확인(최대 1년)을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 서버에는 쿠키 원문 대신 해시값을 저장합니다. 과도한 요청을 방지하기 위한 임시 식별값은 IP 주소 등을 해시해 생성하며, 만료된 기록은 정리합니다.
서비스 개선을 위해 익명 방문자·세션 식별자, 유입 출처와 캠페인, 제작 단계 이용 기록을 브라우저 저장소를 이용해 수집하고 회사 서버에만 저장합니다. 청첩장에 입력한 이름, 연락처, 사진 내용은 분석 정보에 포함하지 않습니다. 아래 버튼이나 브라우저의 Global Privacy Control 설정으로 분석 수집을 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수도 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.
이 브라우저에서 서비스 분석 정보를 수집하고 있습니다.
9. 광고 측정 도구
Meta·카카오 광고 측정 스크립트는 광고 계정이 연결되고 이용자가 별도로 광고 분석에 동의한 경우에만 불러옵니다. 현재 광고 분석 동의 절차는 제공하지 않으므로 광고 픽셀은 실행되지 않습니다. 결제 결과 화면과 발행된 청첩장에는 광고 픽셀을 불러오지 않습니다.
10. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리 결과를 안내합니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김인규 (대표)
- 연락처 : 070-8095-3037
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
12. 운영 정보
서비스 운영 주체는 멘드랩스(Mend Labs)이며 대표자는 김인규입니다. 사업자등록번호는 161-49-01185, 통신판매업 신고번호는 제2026-서울영등포-2180호이며 사업장 소재지는 서울특별시 영등포구 문래로20길 60, 7층 709호 F-15호, 고객센터 전화번호는 070-8095-3037입니다.
13. 처리방침의 변경
이 처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 안내합니다.