이용약관

시행일 2026년 9월 30일 · 운영 주체 멘드랩스 (Mend Labs)

제1조 (목적)

이 약관은 멘드랩스(이하 “회사”)가 운영하는 Marryletter(이하 “서비스”)에서 제공하는 모바일 청첩장 제작·발행 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원, 하객 등 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“회원”이란 카카오 계정 등으로 로그인하고 회원정보를 등록하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“하객”이란 회원이 발행한 청첩장을 열람하고 참석 여부 응답 또는 방명록 작성 등을 하는 자를 말합니다.
“이용자”란 회원과 하객 등 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
“청첩장”이란 회원이 입력한 예식 정보, 사진, 문구, 음악과 선택한 디자인을 바탕으로 제작되는 모바일 디지털 콘텐츠를 말합니다.
“발행”이란 결제 완료 등으로 청첩장을 고유 링크를 통해 외부에서 열람할 수 있는 상태로 만드는 것을 말합니다.
“게시물”이란 이용자가 서비스에 올린 사진, 음악, 문구, 방명록 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 하단에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 화면에 공지하며, 회원에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 등록된 연락처로 개별 통지합니다. 개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

모바일 청첩장 디자인·문구·사진·음악 편집 및 미리보기
청첩장 발행과 링크 공유, 지도·캘린더·연락하기 등 부가 기능
고급형 상품의 참석 여부(RSVP) 응답 수집과 청첩장별 방명록
그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

상품별 제공 기능, 가격과 청첩장 보관 기간은 결제 전 상품 안내 화면에 표시된 내용에 따릅니다. 제작과 미리보기는 무료이며, 발행 시 선택한 상품의 요금이 부과됩니다.

제5조 (회원가입)

이용자는 카카오 로그인 후 회사가 정한 회원정보(이름, 이메일, 전화번호)를 입력하고 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하여 회원가입을 신청합니다. 회사는 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
만 14세 미만인 경우
이전에 이 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 경우

제6조 (회원 탈퇴와 자격 상실)

회원은 언제든지 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 탈퇴 시 발행 중인 청첩장은 더 이상 열람할 수 없게 되며, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 거래 기록을 제외한 정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기합니다.

회원이 제10조의 금지 행위를 하거나 관계 법령을 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만 긴급한 피해 방지가 필요한 경우에는 먼저 조치한 뒤 통지할 수 있습니다.

제7조 (구매 신청과 결제)

회원은 청첩장 최종 화면과 상품, 가격, 환불 정책을 확인하고 동의한 뒤 결제를 신청합니다. 결제는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 결제대행 서비스를 통해 이루어지며, 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하지 않습니다. 결제가 승인되면 계약이 성립하고 청첩장이 발행됩니다.

제8조 (청약철회와 환불)

청첩장은 회원의 정보로 주문별 제작되는 맞춤형 디지털 콘텐츠로, 발행과 동시에 제공이 개시됩니다. 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전 이 사실을 고지합니다.

회사가 추가로 제공하는 환불 기준, 환불이 가능한 경우와 처리 절차는 환불 및 청약철회 정책에 따릅니다. 이 약관과 환불 정책은 법령상 보장되는 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제9조 (게시물의 권리와 책임)

게시물에 대한 권리와 책임은 이를 게시한 이용자에게 있습니다. 회원은 청첩장에 사용하는 사진, 음악, 문구에 대해 필요한 권리를 보유하거나 권리자의 이용 허락을 받아야 하며, 타인의 초상권·저작권 등을 침해하여 발생한 분쟁에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 게시물을 저장, 축소·변환, 전송, 표시할 수 있으며, 이를 광고 등 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 방명록 메시지는 청첩장 방문자에게 공개되며, 청첩장을 발행한 회원과 회사는 부적절한 방명록을 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

회사는 권리 침해 신고를 받거나 게시물이 관계 법령 또는 이 약관을 위반한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 금지 행위)

타인의 개인정보, 계정, 결제수단을 도용하는 행위
음란하거나 폭력적인 내용, 혐오·비방 등 공서양속에 반하는 게시물을 올리는 행위
청첩장을 결혼 초대 이외의 광고, 사기, 스팸 등의 목적으로 이용하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 접근·수집하는 행위

제11조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 사전에 공지합니다. 설비 점검·교체, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지가 어려운 경우 사후에 공지합니다.

회사가 사업을 종료하는 경우 30일 전까지 공지하며, 이용 기간이 남은 유료 청첩장에 대해서는 관계 법령과 환불 정책에 따라 보상합니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 이용자의 귀책 사유, 카카오·결제대행사·클라우드 사업자 등 제3자 서비스의 장애로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 입력한 예식 정보의 정확성과 하객이 작성한 게시물의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 집니다.

제13조 (고객센터와 분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 문의, 불만과 피해 구제 요청은 고객센터(전화 070-8095-3037)로 접수할 수 있으며, 회사는 이를 신속하게 처리합니다. 처리에 시간이 필요한 경우 그 사유와 처리 일정을 안내합니다.

회사와 이용자 사이의 분쟁은 한국소비자원 등 소비자분쟁조정기구의 조정을 신청할 수 있습니다. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따르며, 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 30일부터 적용됩니다.